【售后服务】
商品销售责任特别声明
所有经由广州食尚一品售出的货品均不是由本公司生产，公司仅向客户提供商品的代采购服务，客户在使用或销售通过由本公司代理采购的商品期间，出现的任何问题与责任，均由对应生产厂家或责任代理商负责与承担。商品所出现的质量问题，本公司会根据供货方所反馈的产品实际情况，做出协商解决。
（广州食尚一品进口食品贸易有限公司有权修正对不同客户提供服务的标准，请广大客户正确理解本公司的服务范畴，互惠协作开展业务。广州食尚一品进口食品贸易有限公司针对现行服务拥有最终解释权及修正权。）
售后服务方法
1、从物流方仓库收货完毕之后，按照网上结算的订单进行盘货，逐一开箱验收：
检查商品保质期是否符合二分之一原则（季节性产品除外，例如巧克力基本是次年6-9月到期，情人节订货有可能遇到保质期过半）；检查产品有无质量问题。将已收商品中问题产品进行明细总结，致电020-3716462反馈售后。
2、售后问题进入调查处理阶段，售后部于三个工作日内给与客户回复
3、售后问题处理结果将备注在订单内，相关款项计入会员“资金明细”内。
（附：以下情况不归属为售后服务之内，请您谅解！
任何非广州食尚一品发出的商品；
任何已使用商品，但产品本身有质量问题的除外；
收货后半个月以上方出现的产品质量问题，如无法确认为供货源质量问题，不予受理退换货申请。敬请妥善存放商品，以免因温度湿度等环境因素导致商品融化、发霉等商品损失。） |
